Etika: per aderire ora basta un click
Basta un modulo di preadesione: si occupa di tutto il resto Etikaeasy. Ed ora si può utilizzare anche la “firma digitale”
In un mercato complesso come quello dell’energia, in cui è difficile non solo orientarsi, ma anche dar seguito alle proprie scelte, etika ha fatto suo fin dall’inizio il principio della semplificazione che si accompagna a quello della trasparenza.
Obiettivo era quello di evitare non solo clausole contrattuali difficili da interpretare, magari con costi non trasparenti, ma anche quello di far sì che le persone non dovessero fare lunghe file agli sportelli, anche lontani dalla propria abitazione.
In questo processo hanno avuto un ruolo fondamentale le Famiglie cooperative presenti in tutto il territorio provinciale,anche in piccoli paesini di montagna.
ETIKAEASY
In negozio i soci hanno avuto, e hanno tuttora, la possibilità di ricevere informazioni su etika, ma anche di stipulare il contratto compilando un semplice modulo di preadesione; a tutto il resto pensa la Famiglia cooperativa insieme al team Etikaeasy , composto da operatori e persone con disabilità appositamente formati.
I moduli di preadesione raccolti in negozio vengono infatti consegnati attraverso l’ufficio soci del consorzio Sait al team Etikaeasy che provvede alla verifica della correttezza e della completezza dei dati e successivamente al loro inserimento nel portale di Dolomiti Energia.
Nel giro di poco tempo al cliente arrivava un’email e un messaggio sms sul telefono che lo avvisa di passare in Famiglia cooperativa a firmare il contratto.
FIRMA DIGITALE
Accanto a questa opportunità, oggi ne viene attivata un’altra che semplifica ulteriormente il processo di adesione: le persone che avranno compilato il modulo di preadesione potranno infatti optare per la “firma digitale”, ovvero attivare il contratto semplicemente cliccando un link che arriverà loro attraverso la posta elettronica.
